Newsletter su WordPress: Brevo, Mailchimp o MailerLite?

La newsletter resta uno dei canali con il miglior ROI nel marketing digitale. Costa poco, è sotto il tuo controllo (a differenza dei social), e parla a persone che hanno già detto "voglio sentirti". Per un sito WordPress, integrare una newsletter ben fatta è una delle prime cose da impostare dopo il go-live.

In questa guida vediamo come scegliere il provider, come integrarlo, come restare GDPR-compliant e come collegare la newsletter a WooCommerce per segmentare i clienti.

I quattro provider più usati in Italia

Brevo (ex Sendinblue)

Francese, molto diffuso in Europa. Piano gratuito: 300 email/giorno, contatti illimitati. Piani a pagamento da poche decine di euro/mese. Include:

• Email marketing e automazioni
• Form e landing page
• SMS e WhatsApp marketing
• Integrazione WooCommerce ufficiale (segmentazione per acquisto, recupero carrelli)
• CRM base

Ottimo punto di partenza per la maggior parte dei progetti italiani.

Mailchimp

Storico leader globale. Interfaccia eccellente, ricca di template, automation potenti. Piano gratuito ridotto negli ultimi anni (limiti su contatti e email). Piani a pagamento da decine a centinaia di euro/mese.

Plugin ufficiale "Mailchimp for WooCommerce" sincronizza ordini, prodotti e clienti.

MailerLite

Lituano, focus su semplicità e prezzi competitivi. Piano gratuito con 1000 contatti. Editor drag-and-drop tra i migliori, automazioni intuitive. Ideale per blog, freelance, PMI.

MailPoet

Diverso dagli altri: vive dentro WordPress. Gestisci campagne, contatti, automazioni dall'admin WP. Invio via servizio MailPoet Sending o tramite tua SMTP. Forte integrazione WooCommerce. Piano gratuito fino a 1000 iscritti.

Confronto rapido

Setup base

1. Crea account sul provider

Iscrizione gratuita su brevo.com, mailchimp.com, mailerlite.com. Verifica il dominio: aggiungi i record DNS (SPF, DKIM, DMARC) forniti dal provider sul tuo DNS hosting. Senza, le email finiscono in spam.

2. Crea la prima lista

Una lista (o "audience") raccoglie i contatti. All'inizio una sola lista basta. Più avanti puoi creare segmenti dinamici (es. "clienti ultimi 6 mesi", "iscritti newsletter mai acquistato").

3. Installa il plugin WordPress

Dal pannello plugin cerca "Brevo" o "Mailchimp for WordPress" o "MailerLite" o "MailPoet". Installa e configura con la tua API key (la trovi nel pannello provider).

4. Crea il form di iscrizione

Tipi tipici:

• Inline: nel footer, sidebar, pagina dedicata
• Popup: appare dopo X secondi o exit-intent
• Slide-in: appare in basso a destra dopo scroll
• Floating bar: in cima alla pagina

Inizia con un inline nel footer + 1 popup non aggressivo (timing 30-60 secondi, scroll 50%).

5. Attiva il double opt-in

Setting fondamentale. Quando l'utente si iscrive, riceve email di conferma con link da cliccare. Solo dopo il click entra in lista. Tutti i provider lo supportano: attivalo sempre.

GDPR: cosa serve

• Consenso esplicito: checkbox NON pre-selezionata su ogni form
• Finalità chiare: "Ricevere newsletter con offerte e novità"
• Privacy policy linkata dal form
• Doppio consenso se raccogli dati profilazione separati
• Link disiscrizione in ogni email (obbligatorio)
• Documentazione del consenso (quando, come, da dove): tutti i provider la salvano automaticamente
• Diritto all'oblio: cancellazione completa su richiesta

Integrazione con WooCommerce

I plugin Brevo, Mailchimp for WooCommerce e MailPoet sincronizzano automaticamente:

• Clienti: ogni cliente WooCommerce diventa contatto in lista (con consenso)
• Ordini: data, importo, prodotti acquistati come attributi
• Carrelli abbandonati: trigger per email di recupero
• Eventi: prodotto visualizzato, prodotto messo nel carrello, ordine completato

Permette segmentazioni potenti:

• "Clienti che hanno speso > 200 € negli ultimi 90 giorni"
• "Hanno acquistato categoria X ma mai categoria Y" (cross-sell)
• "Iscritti newsletter mai cliente" (nutritura)
• "Ultimo ordine > 6 mesi fa" (riattivazione)

Email da configurare subito

Le minime indispensabili:

1. Email di benvenuto (automazione): inviata 5 minuti dopo conferma iscrizione. Presenta brand, eventualmente offre sconto primo ordine.
2. Newsletter regolare: 1-2 volte al mese con contenuti utili e novità.
3. Recupero carrelli abbandonati (se WooCommerce): vedi guida dedicata.
4. Compleanno cliente (se hai data di nascita): sconto o regalo.
5. Riattivazione inattivi: a chi non apre da 90+ giorni, email di "ti manchiamo?" prima di pulire la lista.

KPI da monitorare

• Open rate: target 20-30% per newsletter generale, 40-60% per email transazionali
• Click rate: target 2-5% per newsletter, 10%+ per email mirate
• Tasso disiscrizione: sotto 0,5% per invio è sano
• Tasso bounce: sotto 2%; se sale, problema di qualità lista o autenticazione DNS
• Conversion rate (per email che spinge a comprare): varia per settore, monitora i trend

Errori comuni

• Niente double opt-in: liste sporche, GDPR a rischio, deliverability bassa.
• Frequenza eccessiva: tasso disiscrizione esplode dopo 4-5 invii/mese.
• Niente segmentazione: stesso messaggio a chi ha comprato e a chi non ti conosce. Risultato: rilevanza zero.
• DNS senza SPF/DKIM: email in spam.
• Designer-newsletter: tutta immagine, niente testo. Antispam la flagga.
• Niente versione testuale: alcuni client mostrano solo plain text. Lascia auto-generata o curala.
• Link rotti: testa sempre prima di inviare a tutta la lista.

In sintesi

Per la maggior parte dei progetti WordPress italiani PMI, Brevo offre il miglior rapporto valore/funzioni con un free tier reale. MailerLite è ottimo per chi vuole semplicità ed economia. Mailchimp rimane lo standard se hai già investito su quella piattaforma. MailPoet vince quando vuoi tutto dentro WordPress.

Quando attiviamo un sito, configuriamo Brevo o MailPoet con form footer + popup non aggressivo, double opt-in, integrazione WooCommerce se presente, e una sequenza welcome di 1-2 email. Il primo invio è scritto con il cliente: dopo, basta replicare il template ogni mese.